PAGAMENTI

Paypal
Paypal è il sistema di pagamento veloce, sicuro e semplice da usare che ti permette di fare acquisti con la massima protezione.

Con Paypal le tue informazioni sono protette. I dati della tua carta di credito non vengono mai condivisi con i negozi online.

Con il metodo di pagamento PayPal, il cliente paga direttamente attraverso il Suo conto Paypal.

Ci riserviamo il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

Bonifico Bancario
Il pagamento con bonifico bancario prevede che il cliente utilizzi le coordinate bancarie in calce alla conferma dell’ordine.

Effettuato il pagamento il cliente è tenuto ad inviare via e-mail copia della contabile relativa entro 48 ore dalla ricezione della conferma di ordine.

In caso di mancata conferma dell’avvenuto pagamento nei tempi sopra indicati, l’ordine viene automaticamente annullato.

GARANZIA

Garanzia
Tutti i prodotti distribuiti da Ottica Galassini sono coperti da garanzia ufficiale di 2 anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02, da parte del produttore: fa fede lo scontrino fiscale rilasciato al momento dell’acquisto e inserito all’interno della confezione.

Non sono coperti da garanzia i danni provocati da uso improprio del prodotto.

Per richiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia contattare direttamente Ottica Galassini.

ASSISTENZA CLIENTI

Assistenza clienti
Il Servizio Assistenza Clienti Ottica Galassini è attivo 24/7.

In caso di necessità, inviare una e-mail all’indirizzo otticagalassini@libero.it specificando l’esigenza oppure chiamare il numero +39 335 5325292 .

Sarà nostra cura risolvere ogni problema nel più breve tempo possibile.

SPEDIZIONI

Spedizioni
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere SOGETRAS. La consegna avviene in 24 ore lavorative, la consegna in recapiti insulari avviene in 3/4 giorni lavorativi.

I prodotti processati entro le ore 15,00 sono evasi il giorno stesso; oltre tale orario la partenza slitta al giorno lavorativo successivo.

Tutti i prodotti vengono spediti dal nostro store di Pavullo nel Frigano (MO).

Le spedizioni sono tracciabili: il tracking code viene comunicato al momento della notifica di avvenuta spedizione.

Nel caso che l’indirizzo del destinatario sia diverso da quello dell’acquirente si prega di darne comunicazione tempestiva.

Spedizioni internazionali
Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite corriere SDA, Bartolini, DHL; i tempi di consegna sono per l’Europa di 7/10 giorni lavorativi.

Tutte le spedizioni sono tracciabili: il tracking code viene comunicato al momento della notifica di avvenuta spedizione.

Le spedizioni in Paesi al di fuori dell’ UE comportano spese doganali e/o di importazione a carico del destinatario.